GELD-Magazin, Juli/August 2021

L ex Tan, Gründer und CEO des Münchner Versicherungs-Start-ups MotionsCloud hatte fünf Jahre als Schadensregulierer in der Versicherungs- branche gearbeitet. Schon im ersten Jahr bemerkte er, wie viele ineffiziente, manuel- le und langwierige Prozesse es in der Scha- densregulierung gibt. Zuerst hatte er im Un- ternehmen nach technischen Möglichkeiten gesucht, diese Prozesse zu verbessern. Nach fünf Jahren ohne jedwede Würdigung sei- ner Bemühungen durch das Management beschloss er, das Unternehmen zu verlassen und MotionsCloud zu gründen, um mit Hil- fe von Künstlicher Intelligenz für Kunden und Versicherungen einen durchgängig au- tomatisierten und berührungslosen Scha- denabwicklungsprozess zur Verfügung zu stellen. Seit der Gründung hat das Insur- Tech mit verschiedenen Versicherern, Scha- densregulierern und Versicherungsmaklern zusammengearbeitet und ein Lösungspaket VERSICHERUNG . InsurTechs Gemeinsam statt einsam Diese Statistik zeigt eine Verteilung der von 2012 bis zum 3. Quartal des Jahres 2020 weltweit getätigten InsurTech-Investitionen nach Ländern. InsurTech-Gründer und die Manager der Versicherungen empfanden lange Zeit nichts als Verachtung füreinander. Mittlerweile sehen jedoch sowohl die jungen Wilden als auch die konservativen Versicherungskonzerne Vorteile einer Kooperation. CHRISTIAN SEC Credits: beigestellt/Philipp Lipiarski; fizkes/stock.adobe.com für Versicherungsunternehmen entwickelt. Mittlerweile ist solch eine Zusammenarbeit kein Einzelfall mehr. Das war nicht immer so. Die adretten Manager der Versiche- rungskonzerne hatten mit den unrasierten Kapuzenpulli-tragenden Gründern von Start-ups im Versicherungsbereich nicht viel mehr gemein als die gegenseitige Ab- neigung. Folgerichtig war es lange Zeit so, dass die InsurTechs einen großen Bogen um die Versicherungen machten und oftmals in den Ökosystemen der BigTechs von Amazon oder Alibaba ihr Zuhause fanden. Gesteigerte Lernbereitschaft Erst in den letzten beiden Jahren haben sich die Versicherungen und die InsurTechs ei- nander angenähert, wie eine Studie von New Players Network festhält. Diese Annä- herung hat dabei für beide Seiten Vorteile. „Mit Hilfe der Start-ups haben Asseku- ranzen die Chance, mittels Kooperation jen- seits ihrer traditionellen Prozesse, Erkennt- nisse über den Kunden und dessen Verhal- ten zu generieren und zur Lösung von Kun- denproblemen beizutragen“, erklärt Robert Rieckhoff, vom New Player Network. Aber auch InsurTechs haben ihre Gründe, ihre Ressentiments gegen die Assekuranzen zu sublimieren. Die oft von den Versiche- rungen bejammerte Überregulierung bildet eine riesige Markteintrittsbarriere, erklärte Martin Hartmann, Vorstandsvorsitzender der VIG Re bei einem Expertentreff der Ver- sicherungsmakler in Alpbach. „Es gibt ge- wisse Prozesse, die man nicht so einfach ab- bilden kann, wobei die Regulierung eine große Rolle spielt“, so Hartmann. Mittler- weile scheint die Kooperation der einstma- ligen Antipoden in vollem Gange. Die Asse- kuranzen alter Prägung bekunden mittler- „Die Schwäche der großen Unternehmen ist: Sie haben ein funktionierendes Geschäftsmodell und Abweichungen davon werden an den potenziellen Risiken und nicht an deren Chancen gemessen.“ Prof. Elisabeth Stadler, Vorstandsvorsitzende der Vienna Insurance Group 78 . GELD-MAGAZIN – Juli/August 2021 Verteilung der InsurTech-Investitionen Quelle: Statista 53% 9% 7% 4% 4% 3% 20% USA Vereinigtes Königreich China Deutschland Indien Frankreich Andere