GELD-Magazin, Oktober 2020

HDI LEBEN: Stabile Konstante in instabilen Zeiten Die HDI Lebensversicherung AG steht für einen respektvollen Umgang mit ihren Mitarbeitenden und Kunden und setzt nun ein weiteres sicht­ bares Zeichen nach außen für Sicherheit und gelebte Verantwortung. Covid-19 hat den Berufsalltag vieler Versicherungs- makler und Finanzdienstleister grundlegend verän- dert. Neben dem Gesundheitsrisiko bringen die stei- genden Infektionszahlen vor allem auch organisato- rische Herausforderungen mit sich. Digitale Ser- vices müssen in vielen Fällen den direkten Kunden- kontakt ersetzen. Michael Miskarik, Leiter der HDI LEBEN Niederlassung in Österreich, setzt nun ein sichtbares Zeichen für gelebtes Verantwortungsbe- wusstsein und bietet seinen Vermittlern nicht nur unterstützende Services, sondern stellt auch wert- volle Präventivmaßnahmen zur Verfügung. Wie unterstützt HDI LEBEN seine Geschäftspart­ ner in dieser herausfordernden Situation? In instabilen Zeiten ist ein verlässlicher Partner be- sonders wichtig. Daher bietet HDI LEBEN seinen Qualitätsvermittlern in der aktuellen Situation nicht nur Stabilität sondern auch nutzenstiftende Unter- stützung. So haben wir unseren Vertriebspartnern bereits zu Beginn der Pandemie Videoberatung empfohlen und auf eine digitale Signatur umgestellt. Bei Letzterer werden verschiedene Varianten ange- boten, um individuelle Bedürfnisse der Berater ab- zudecken. Damit kann der gesamte Antragsprozess digital abgewickelt werden. Parallel dazu steht un- ser hoch motiviertes Team zur Verfügung – bis hin zum „direkten Draht zum Chef“. Denn manchmal geht es einfach auch nur um Aufmerksamkeit, Zu- wendung und Zuhören. Es freut mich sehr, dass wir es in kürzester Zeit geschafft haben, ein wertvolles Sicherheitspaket für unsere Geschäftspartner zu- sammenzustellen, das wichtige und nützliche Prä- ventivmaßnahmen für das Tagesgeschäft beinhaltet. Was ist in diesem Paket enthalten? Uns war immer wichtig, dass wir mit unseren Ser- vices nicht nur den Arbeitsalltag unserer Geschäfts- partner einfacher gestalten, sondern auch dafür Sor- ge tragen, dass sie gesund bleiben. Daher haben wir als sichtbares Zeichen eine COVID-19-Pyramide mit grundlegenden Informationen, wissenswerten Tipps und Anregungen erstellt, mit denen wir alle gemein- sam ein klares Bekenntnis zu einem respekt- und verantwortungsvollen Umgang mit unseren Mitar- beitenden und Kunden ablegen. Zusätzlich stellen wir bei Bedarf Mund-Nasen-Schutz-Masken der Ka- tegorie KN95 zur Verfügung. Auch wirksame Hand- hygiene ist gerade in Zeiten wie diesen wichtig. Um diese zu erleichtern, stellen wir auf Anfrage auch Desinfektionsgel zur Verfügung. Wird das Ausund Weiterbildungsprogramm von HDI LEBEN verlängert? Mit der Webinar-Serie LEBENSWERTES LERNEN bie- tet HDI LEBEN in Kooperation mit akkreditierten Bil- dungsinstituten hochwertige und anrechenbare Aus- und Weiterbildungen an. Die Inhalte reichen von so- zialversicherungsrechtlichen Fragestellungen über Kapitalmarktanalysen bis hin zu Themen rund um die Berufsunfähigkeitsversicherung sowie Nachhal- tigkeit. Das Interesse war und ist enorm. In den letz- ten Monaten durften wir rund 3200 Teilnehmer digi- tal willkommen heißen. Aufgrund der großen Nach- frage werden wir diese „zeitgemäße Art“ des Lernens auch in Zukunft fortsetzen. Zusätzlich werden Webi- nare bereitgestellt, die Vermittler in ihren aufsichts- rechtlichen Kompetenzen wie Product Oversight and Governance (kurz POG) unterstützen. Mit diesem An- gebot sind wir derzeit einzigartig amMarkt. Welche Möglichkeiten bieten Sie Ihren Kunden, wenn sie in Kurzarbeit oder arbeitslos sind? Neben der Sorge um ihre Gesundheit haben manche Menschen Probleme, die laufenden Beiträge für ihre ARBEITSWERT- bzw. ZEITWERTsicherung zu lei- sten. Damit diese ihren Versicherungsschutz trotz- dem unvermindert aufrechterhalten können, bieten wir schnelle, einfache und unbürokratische Hilfe. So ist ein zinsloser Aufschub der Beitragsleistung bis zum 31.12.2020 möglich. Während dieser Beitrags- pause besteht weiterhin der volle Versicherungs- schutz. Damit haben unsere Kunden zumindest eine Sorge weniger. www.hdi-leben.at Michael Miskarik, Leiter der HDI Lebensversiche­ rung AG in Österreich Oktober 2020 – GELD-MAGAZIN . 81 EXPERTS TALK . Michael Miskarik, HDI Lebensversicherung AG EINSCHALTUNG – FOTO: Vicky Posch