GELD-Magazin, Juli/August 2020

Das Börsengeschehen verstehen Robert Ulm, CEO der Hello bank!, über die Volatilität an den Finanzmärkten als Transaktions-Turbo und die Bedeutung von Finanzwissen. Die Aktienmärkte sind massiv in Bewegung gera- ten – wie hat sich diese Entwicklung auf das Ge- schäft ausgewirkt? Im Zuge der aktuellen Ereignisse verzeichnen wir ei- nen deutlichen Anstieg bei Wertpapierdepot-Eröff- nungen von Neukunden. Zum einen wollen sie von der aktuellen Volatilität – und den niedrigen Ein- stiegskursen – an den Börsen profitieren. Zum ande- ren bemerken wir, dass die Menschen diese Zeit auch dazu nutzen, sich aktiv mit ihrer finanziellen Zukunft zu beschäftigen – das zeigt sich auch an den hohen Teilnehmerzahlen bei den Webinaren unserer Hello bank! Akademie. Vor allem aber verzeichnen wir einen massiven Anstieg bei der Zahl der Trans- aktionen. Mit Ende des ersten Halbjahres 2020 ha- ben wir die Rekordmarke von 1 Million Trades über- schritten – so viel hatten wir im gesamten vergange- nen Jahr. Das bedeutet, die Hello bank! profitiert gewisser- maßen sogar von der Krise ? Vor allem profitieren unsere Kunden. Denn es geht darum, besonders in einem schwierigen Umfeld, die Chancen zu erkennen und die Risiken – des Han- delns oder Nicht-Handelns – abzuwägen. Das Spar- buch hat keine Zukunft. Sparpläne, zum Beispiel mit börsengehandelten Fonds – sogenannte ETFs – sind da eine sinnvolle Alternative, gerade auch für Börsen-Einsteiger. Turbulenzen an den Börsen, wie wir sie derzeit erleben, sind noch nie dagewesen. Aber: Emotionen sind keine guten Ratgeber. Es gilt, das Ziel nicht aus den Augen zu verlieren: den lang- fristigen Vermögensaufbau und -erhalt, sowie das Börsengeschehen zu verstehen. Die Hello bank! als Österreichs Marktführer und Pionier im Online Bro- kerage unterstützt dabei ihre Kunden seit 25 Jahren. Apropos Marktführer im Online Brokerage: Was sind die neuesten Entwicklungen? Auch wenn die Zeiten für Anlageentscheidungen ge- rade nicht einfach sind: Wir bemühen uns seit 25 Jahren und auch weiterhin, Entscheidungen über die finanzielle Vorsorge durch unser Produkt-, Ser- vice- und Wissensangebot so einfach wie möglich zu machen. Wir setzen dabei auf den weiteren Ausbau der digitalen Möglichkeiten. Bisher musste sich ein Neukunde entweder persönlich in einer Filiale oder auf dem Postweg legitimieren. Seit einigen Wochen kann die Depot-Eröffnung vollkommen digital – also auch von zu Hause aus – durchgeführt werden. Auf unserer Website findet man umfassende Finanz- markt-Informationen und Börsenkurse sind größ- tenteils in Echtzeit kostenlos abrufbar. So können Chancen an den Finanzmärkten zu jeder Zeit und an jedem Ort bequem genutzt werden. Unsere rund 80.000 Kunden sind online-affine Menschen. Zu- sätzlich zu unseren digitalen Tools und Apps bieten wir aber auch die Möglichkeit, unsere Service- und Trading-Hotlines zu nutzen oder einen persönlichen Termin in einem unserer Kundencenter zu vereinba- ren. Und natürlich freuen wir uns, dass die Hello bank! als „Branchen-Champion 2020“ (ÖGVS Ge- sellschaft für Verbraucherstudien) mit dem 1. Platz in der Kundenzufriedenheit unter den Online Bro- kern ausgezeichnet wurde. Und bereits zum zweiten Mal in Folge hat Forbes die Hello bank! unter den „World’s Best Banks“ gelistet. Ein besonderes Anliegen der Hello bank! ist es, Finanz- und Börsenfachwissen zu vermitteln? Ja, denn Wissen gehört in jedes Depot. Unter dem Motto „Börse ist, wo du bist“ haben wir anlässlich un- seres 25-Jahr-Jubiläums eine Finanzbildungs-Initiati- ve gestartet: Wir bieten ein wertvolles Wissensange- bot für alle Interessierten, die sich aktiv mit ihrer fi- nanziellen Zukunft befassen und das Börsengesche- hen verstehen wollen. Unter hellobank.at finden Ein- steiger ebenso wie Börsen-Profis viele wertvolle Im- pulse, Übersichten über Märkte und Kurse, Experten- meinungen und Podcasts von Börsen-Profis zu aktu- ellen Themen und noch vieles mehr. Und mit der Hello bank! Akademie bieten wir ein kostenloses We- binar-Angebot, das derzeit massiv ausgebaut wird. Unser Ziel ist es, Österreichs größter Anbieter von kostenloser Ausbildung im Wertpapierbereich zu sein. Das neueste Lernangebot ist der Hello Börsen- Führerschein mit mehr als 100 Online-Lektionen. www.hellobank.at Robert Ulm, CEO, Hello bank! Juli/August 2020 – GELD-MAGAZIN . 31 SOMMERGESPRÄCH . Robert Ulm, Hello bank! EINSCHALTUNG – FOTO: beigestellt